Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 06 Mars 2026 

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Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous contacter si un article ne vous convient pas.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être :

• non porté

• dans son état d’origine

• dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Articles non retournables

Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles, les articles personnalisés et les articles en promotion ne peuvent pas être retournés.

Articles défectueux

Si votre article est défectueux ou endommagé à la réception, contactez-nous dans un délai de 14 jours avec une photo du produit à l’adresse suivante :

📧 bijouxnaeve@gmail.com

Remboursement

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Contact

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